Chương 1

Đêm trước ngày công ty nộp hồ sơ niêm yết, Chủ tịch Hội đồng Quản trị ép tôi ký giấy thừa nhận con trai ông ta là người sáng lập. Chỉ còn 2 tiếng nữa là bộ hồ sơ xin niêm yết sẽ được gửi lên cơ quan thẩm định. Chủ tịch Hội đồng Quản trị đẩy bản xác nhận cuối cùng đến trước mặt tôi.

Ở một người sáng lập duy nhất, cái tên được ghi rõ ràng là Chu Khải Minh, con trai ông ta. 3 tháng trước, Chu Khải Minh còn chẳng biết chiếc máy mẫu đầu tiên của công ty tên là gì. Còn tôi đã công hiến ở đây suốt 9 năm, những khách hàng đầu tiên đều do chính tôi gõ cửa từng nhà để giành lấy.

4 lần công ty rơi vào cảnh cạn kiệt vốn, cũng là tôi mang căn nhà duy nhất của mình đi thế chấp để chồng đỡ. Chủ tịch gõ nhẹ lên chỗ ký tên. Chỉ là một danh sưng thôi, cô ký đi, đến ngày đánh cổng niêm yết, cô vẫn sẽ đứng trên sân khấu như thường.

Tôi lật sang phần phụ lục, 5% của phần bị chuyển nhượng, 10 năm thỏa thuận không được cạnh tranh trong ngành. Người nhận chuyển nhượng vẫn là Chu Khải Minh. Đến lúc ấy tôi mới hiểu, điều họ muốn cướp đi chưa bao giờ chỉ là cái tên của tôi.

Họ muốn dùng chính công ty do tôi gây dựng nên để đuổi tôi ra khỏi ngành này mãi mãi. 1, 2 tiếng trước khi ký. Tôi cầm 3 bộ tài liệu, đọc lại từ đầu đến cuối thêm một lần nữa.

Máy điều hòa trong phòng họp bật rất lạnh, 6 chai nước khoáng đặt trên bàn vẫn còn nguyên niêm phòng. Bộ hồ sơ niêm yết đã được in đi in lại không biết bao nhiêu lần, mép giấy hơi cong lên, những tờ giấy nhớ màu đỏ mà la mẫn rán ở các mục quan trọng trồng kín lên nhau. 11h40, toàn bộ hồ sơ phải được chuyển cho công ty chứng khoán để giả soát lần cuối.

12h đúng, tổ dự án niêm yết sẽ khóa toàn bộ phiên bản hồ sơ. 2h chiều, chính thức nộp lên cơ quan quản lý. Bây giờ là 10h07 phút sáng.

Chu Đình Sơn ngồi đối diện tôi, hai tay đan vào nhau đặt trên mặt bàn, vẻ mặt ông ta vẫn bình thản như mọi cuộc họp quan trọng suốt 9 năm qua. Thưa Ninh, đừng nghĩ mọi chuyện phức tạp như vậy. Khi nói chuyện, ông ta hiếm khi nhìn thẳng một người quá lâu, ông ta luôn có thói quen nhìn tài liệu trước, nhìn đồng hồ sau, cuối cùng mới nhìn đối phương.

Cứ như thế mọi quyết định không phải do chính ông ta đưa ra mà là bị thời thế ép đến bước này. Lịch sử hình thành công ty cần thống nhất cách trình bày, thị trường vốn không thích một doanh nghiệp có quá nhiều tiếng nói, ai chịu trách nhiệm chiến lược, ai đại diện. cho công ty, tốt nhất nên rõ ràng ngay từ đầu.

Tôi nhìn dòng chữ trên bản xác nhận. Công ty trách nhiệm hữu hạn công nghệ thông minh Trường Quang do ông Chu Khải Minh khởi xướng và sáng lập vào năm 2017. Năm 2017, Chu Khải Minh vẫn còn đang học đại học ở nước ngoài.

Văn phòng đầu tiên của Trường Quang là một kho hàng cũ do chính tôi thuê. Chiếc máy mẫu đầu tiên vận hành ổn định là thành quả sau 17 lần tôi cùng hai kỹ sư tháo ra lắp lại. Khoản tiền thanh toán đầu tiên từ khách hàng là thứ tôi đổi lấy bằng cách kéo theo chiếc máy bị giòn nước, ở lại lau sạch sản xuất 2 tiếng sau khi một trung tâm thương mại đã đóng cửa.

Thế nhưng trên tờ giấy này, tôi chỉ còn là nhà quản lý chuyên nghiệp gia nhập từ giai đoạn đầu, phụ trách công tác điều hành doanh nghiệp. Chu Khải Minh ngồi bên phải tôi. Hôm nay anh ta mặc một bộ vét giám đậm, chiếc cà vạt được chọn rất kín đáo.

Cây bút ký đặt trước mặt là món quà mang về từ buổi rốt râu trên nắp bút còn e-logo mới của Trường Quang. Ba tháng trước, lần đầu đến công ty, anh ta vẫn đi giày thể thao, tay cầm một ly Americano đá. Còn bây giờ, anh ta đã biết trong buổi nộp hồ sơ chính thức nên đeo loại cà vạt nào, biết tờ báo Nói nào thích cụm từ đội ngũ quản lý trẻ hóa, cũng biết đứng trước nhà đầu tư phải gọi cha mình là người gìn giữ chất lý phát triển dài hạn của công ty.

Anh ta liếc nhìn đồng hồ. Tổng giám đốc trình, cửa sổ tiếp nhận hồ sơ đã phải lùi 2 đợt rồi. Hôm nay cô không ký thì người bị ảnh hưởng không chỉ có 3 chúng ta.

Là 3 văn bản nào? Tôi cất tiếng hỏi. Lam Mẫn từ đầu đến giờ vẫn im lặng.

Bà là thư ký hội đồng quản trị kiêm trưởng bộ phận pháp chế của công ty, 41 tuổi, đã gắn bó với Trường Quang 6 năm. Suốt một tháng qua, gần như ngày nào bà cũng chỉ ngủ 4, 5 tiếng, những chiếc cốc cà phê trong phòng làm việc đã tăng từ 2 lên 4. Nghe tôi hỏi, bà khẽ đẩy sấp tài liệu về phía tôi thêm nửa tấp.

Bà xác nhận đội ngũ sáng lập và quá trình hình thành công ty, thỏa thuận chuyển nhượng cổ phần, còn có cả phương án nghỉ việc. Lam Mẫn không nhắc đến 4 chữ thỏa thuận không cạnh tranh. Tôi mở tập tài liệu thứ 3.

Cái gọi là phương án nghỉ việc, sau trang đầu chỉ ghi chức vụ cố vấn, khoản bồi thường, thời hạn bàn giao công việc. Đến trang thứ 7, nội dung thật sự mới xuất hiện. Thời hạn không cạnh tranh là 10 năm, phạm vi bao trùm toàn bộ lĩnh vực kinh doanh hiện tại và cả.

những ngành nghề dự kiến sẽ tham gia của Trường Quang. Điều đó đồng nghĩa, chỉ cần tôi rời công ty trong 10 năm tới, dù chỉ nhận làm cố vấn sản phẩm cho một doanh nghiệp cùng ngành một lần, họ cũng có thể kết luận tôi vi phạm thỏa thuận. Còn bản thỏa thuận chuyển nhượng cổ phần, họ muốn lấy 5% cổ phần trong tay tôi.

Giá chuyển nhượng lại được tính theo mức định giá trong đợt tăng vốn nội bộ cách đây 6 năm. Khi ấy, Trường Quang chỉ có một dây chuyển sản xuất bán tự động, giá trị doanh nghiệp còn chưa bằng một phần 15 hiện nay. Đây là vấn đề về thuế và lịch sử công ty.

Chú Đình Sơn lên tiếng. Không phải chúng tôi muốn chiếm lợi của cô. Tôi lật đến điều khoản về giá chuyển nhượng.

Dùng mức giá của 6 năm trước để mua số cổ phần hiện tại của tôi cũng gọi là vấn đề lịch sử sao? Chú Đình Sơn không trả lời. Ông ta nâng cốc nước lên mới phát hiện bên trong đã cạn lại lặng lẽ đặt xuống.

Thư Ninh, giá trị lớn nhất của cô không nằm ở số cổ phần đó. Chỉ cần cô đồng ý ở lại, công ty vẫn sẽ do cô phụ trách vận hành. Sau khi niêm yết thành công, tiền lương, tiền thưởng, kể cả chương trình khuyến khích dài hạn, tất cả đều có thể thương lượng lại.

Nếu tôi ở lại, chức vụ của tôi là... gì? Cố vấn điều hành cấp cao.

Tôi ngẩn đầu nhìn ông ta. 9 năm qua, Trường Quang từ một công ty chỉ có 7 người phát triển thành doanh nghiệp hơn 1.600 nhân viên. Tôi từng phụ trách định hướng sản phẩm, từng chạy khắp nơi tìm nguồn cung, từng trực tiếp xử lý khiếu nại của khách hàng, cũng từng, vào lúc dòng tiền chỉ đủ trả lương 12 ngày, gọi điện từng người một cho ban lãnh đạo, xin họ lùi thời điểm nhận lương thêm một tháng.

Vậy mà hôm nay, trong hồ sơ lịch sử trước khi niêm yết, không còn tên tôi, trong sơ đồ điều hành cũng chẳng còn vị trí của tôi. Thứ họ giữ lại cho tôi chỉ là một phòng làm việc, một mức lương hậu hĩnh và cái chức danh cố vấn điều hành cấp cao nghe có vẻ rất vẻ vang. Cố vấn điều hành cấp cao sẽ báo cáo công việc cho ai.

Khải Minh sẽ chịu trách nhiệm điều phối chiến lược trong giai đoạn phát triển mới. Chú Khải Minh lên tiếng thay cha. Tổng giám đốc trình, sau khi niêm yết, bộ máy quản lý nhất định phải hoàn thành quá trình chuyển giao thế hệ.

Kinh nghiệm của cô rất quan trọng, nhưng kinh nghiệm và quyền gia quyết định là hai chuyện hoàn toàn khác nhau. Lời anh ta nói không hề gây gắt, thậm chí còn giống một lời khuyên quản trị rất bình thường. Tôi quay sang nhìn La Mẫn.

Hãy subscribe cho kênh lalaschool Để không bỏ lỡ những video hấp dẫn Bà vẫn cuối đầu chỉnh lại trong giấy vốn đã ngay ngắn đến mức không thể ngay ngắn hơn. Ba tờ giấy nhớ màu đỏ dán cạnh ba ô ký tên. Trên mỗi tờ chỉ có đúng hai chữ, xác nhận, la tổng, bản xác nhận lịch sử hình thành công ty này, được sửa từ khi nào.

Bà khựng lại trong chốc lát, 11h48 phút tối qua, tổ dự án nhận được phiên bản cuối cùng từ văn phòng chủ tịch. Còn bản trước đó, vẫn ghi là đội ngũ đồng sáng lập. Ai yêu cầu xóa?

Lam vẫn không trả lời ngay. Chu Đình Sơn thay bà đáp tôi, lần đầu tiên từ đầu cuộc họp, ông ta nhìn thẳng vào mắt tôi. Thưa Ninh, đưa công ty đi đến ngày hôm nay không hề dễ dàng.

Đây không phải lúc tranh hơn thua vì lợi ích cá nhân. Một cơ hội niêm ít phía sau là hơn 1.000 nhân viên, là kế hoạch thoái vốn của nhiều vòng nhà đầu tư, cũng là tâm huyết 9 năm của tất cả chúng ta. Chính vì đó là tâm huyết 9 năm, nên tôi mới muốn biết vì sao đột nhiên chỉ còn lại một người sáng lập.

Không phải đột nhiên. Chu Khải Minh đẩy một tập tài liệu thuyết trình về phía tôi. Hai tháng qua, phản hồi từ bên ngoài đều cho rằng công ty thiếu một hình tượng lãnh đạo đủ rõ ràng.

Tổng giám đốc trình phụ trách vận hành, chủ tịch phụ trách vô. Đội ngũ kỹ thuật lại có người đứng đầu riêng, cách kể câu chuyện như vậy quá phân tán. Vậy nên, anh là hình tượng lãnh đạo đó.

Đó không phải điều tôi tự nhận. Anh ta dừng lại một chút, thị trường vốn chỉ chấp nhận những câu chuyện mới. Tôi nhìn anh ta, phải thừa nhận, Chu Khải Minh rất giỏi kể chuyện.

Trong buổi trao đổi trước với các nhà đầu tư tháng trước, anh ta chia 9 năm phát triển của Trường Quang thành 3 giai đoạn. Xác thực sản phẩm, tăng trưởng quy mô, tài cấu trúc nền tảng. Hai giai đoạn đầu chỉ chiếm 4 trang slide.

Riêng giai đoạn thứ 3 kéo dài tới 27 trang. Mà giai đoạn ấy, lại vừa khéo bắt đầu đúng vào ngày anh ta trở về nước. Vậy những người thuộc về câu chuyện cũ thì sao?

Tôi hỏi, không phải xóa bỏ. Chỉ là định vị lại. Đổi ngươi sáng lập thành quản lý thuê, cũng gọi là định vị lại sao?

Chu Khải Minh tựa lưng vào ghế. Tổng giám đốc trình, cô vẫn luôn coi trọng kết quả. Bây giờ kết quả đang ở ngay trước mắt.

So với việc công ty có thể thuận lợi nộp hồ sơ niêm yết hay không, một danh sưng thực sự không đáng để bận tâm. Chu Đình Sơn liếc nhìn con trai, ra hiệu anh ta đừng nói thêm. Sau đó, ông ta đặt cây bút ký xuống trước.

mặt tôi. Năm đó cô từng nói, chỉ cần công ty có thể sống sót thì những thứ khác đều có thể nhường. Sau này cô đã nhường lương, nhường cổ phần, cả ghế trong hội đồng quản trị cũng nhường.

Thực tế đã chứng minh, mỗi lần cô đặt lợi ích chung lên trên hết đều là lựa chọn đúng. Lúc nói những lời này, giọng ông ta thậm chí còn mang theo vài phần an ủi. Giống như một bậc trưởng bối đang nhắc nhở tôi rằng, chính thương ninh hiểu chuyện của ngày trước mới là người ông ta muốn tin tưởng.

Đầu ngón tay tôi khẽ tì lên mép tập tài liệu. Chính năm trước khi ông ta rót khoản đầu tư đầu tiên vào công ty, ai cũng nói tôi sẽ thất bại. Chính ông ta là người bảo tôi tiếp tục làm sản phẩm.

Cũng chính ông ta khi dòng tiền đứt gãy lần thứ hai đã đứng ra gánh trách nhiệm bảo lãnh với ngân hàng thay công ty. Ân tình ấy chưa từng là giả. Chính vì nó là thật, nên suốt 9 năm qua, nó như một sợi dây vô hình, trói chặt lấy tôi.

Chỉ cần tôi ký, sau này vẫn có thể tiếp tục điều hành công ty sau. Tất nhiên, Chu Đình Sơn mỉnh cười. Tôi sẽ không bảo đáy cô.

Còn 5% của phần này thì sao? Tập trung quyền sở hữu sẽ có lợi hơn cho sự ổn định của công ty sau khi niêm yếu. Tại sao người nhận chuyển nhượng lại là Chu Khải Minh?

Nó sẽ gánh vác trách nhiệm trong tương lai. Vậy còn tên của tôi, Thư Ninh, giọng Chu Đình Sơn chầm xuống. Đừng bốc đồng.

Chiếc đồng hồ điện tử trên tường nhảy sang 10h19 phút. Màn hình điện thoại của Lam Mẫn sáng lên 2 lần liên tiếp. Nhóm dự án của công ty chứng khoán đăng dục bản ký cuối cùng.

Tôi xếp lại 3 tập tài liệu. Bản xác nhận nằm trên cùng. Thỏa thuận chuyển nhượng của phần ở giữa.

Bản thỏa thuận không cạnh tranh bị ép xuống dưới cùng. Chủ tịch Chu, nếu thật sự chỉ là một danh sưng, vậy tại sao còn bắt tôi ký thỏa thuận không cạnh tranh suốt 10 năm? 2.

Khoản đầu tư đầu tiên. 9 năm trước, cũng tại một chiếc bàn họp như thế này, Chu Đình Sơn đã đẩy một bản thỏa thuận đầu tư đến trước mặt tôi. Chiếc bàn năm ấy không dài như bây giờ.

Mặt bàn bị chóc mất một mảng sơn, chân bàn bên phải còn phải kê bằng 2 miếng bìa cartoon gấp lại. Ngoài cửa sổ là khu nhà xưởng cũ chờ dài. Mỗi khi gió thổi qua, mái tôn lại phát ra những tiếng kêu canh két.

Khi đó tôi 26 tuổi, trong tài khoản chỉ còn đúng 113.000 tệ. Trong số đó, 80.000 tệ là tiền chuẩn bị thanh toán cho nhà cung cấp động cơ. 20.000 tệ dùng để trả lương tháng sau.

Còn lại 13.000 tệ, ngay cả tiền thuê văn phòng và kho hàng cũng không đủ. Chiếc máy mẫu đầu tiên đặt sát góc tường. Vỏ máy được ghép từ 3 loại nhựa khác màu.

Chỗ nối của bình chứa nước còn rắn một vòng băng keo trong suốt. Mỗi lần khởi động khoảng 10 phút, nước sẽ từ từ dỉ ra dưới đáy máy. Trong vòng một tháng, tôi đã gặp 17 nhà đầu tư.

Có người hỏi tôi, một cô gái thì làm phần cứng để làm gì? Có người cười nhạt, thiết bị vệ sinh công nghiệp thì có gì là công nghệ? Cứ tìm một nhà máy gia công rồi dán thương hiệu là được.

Lại có người nghe xong kế hoạch, chỉ hỏi đúng một câu. Cô có muốn từ bỏ sản phẩm này sang công ty chúng tôi làm quản lý chuyên nghiệp không? Nhà đầu tư cuối cùng ban đầu đã đồng ý rót 2 triệu tệ.

Nhưng đúng một ngày trước khi ký hợp đồng, trợ lý của ông ta gọi điện tới. Dự án có rủi ro quá lớn, nội bộ không thông qua. Sau khi...

Khi cúc máy, tôi ngồi rất lâu trước cửa kho. Lão Hàn, kỹ sư của công ty, đứng sau cửa cuốn hỏi vọng ra. Tổng giám đốc Trình, ngày mai còn lắp máy nữa không?

Trong kho còn 27 chiếc máy vẫn chưa hoàn thiện. Nếu không thanh toán tiền hàng, nhà máy sản xuất động cơ sẽ không giao nốt số linh kiện còn lại. Nếu dây chuyển dừng lại, lô hàng đầu tiên phải giao cho khách dùng thử sau 3 tháng sẽ vĩnh viễn không kịp tiến độ.

Tôi chỉ đáp một chữ, lắp, nhưng thật ra lúc ấy, ngay cả ngày mai phải kiếm tiền ở đâu tôi cũng không biết. Chu Đình Sơn đến vào chiều hôm sau. Người giới thiệu chúng tôi quen biết là một nhà cung cấp của công ty cũ nơi tôi từng làm việc.

Ông ấy chỉ nói, có một ông chủ làm trong ngành sản xuất truyền thống muốn gặp cô, nhưng đừng hy vọng quá nhiều. Khi bước vào kho, Chu Đình Sơn không mang theo trợ lý. Ông ta đi vòng quanh chiếc máy mẫu hai lượt, rồi ngồi sổm xuống, đưa tay chạm vào vũng nước dưới sàn.

Bị giòn nước à? Kết cấu chống giò chưa ổn, chúng tôi đang sửa. Bán bao nhiêu?

Sau khi sản xuất hàng loạt, bản gia dụng dự kiến giá 2.600 tệ, bản thương mại 12.000 tệ. Dựa vào đâu mà cô tin sẽ có người mua? Tôi mở cho ông ta xem những đoạn video khách hàng dùng thử sản phẩm.

Trong đoạn video, chiếc máy phát ra tiếng ồn rất lớn khi đổi hướng cũng khá vụng về. Nhưng sau khi trung tâm thương mại đóng cửa, nó có thể hoàn thành công việc vốn cần 2 nhân viên vệ sinh trong vòng chỉ 40 phút. Chu Đình Sơn không nghe tôi nói về quy mô thị trường, cũng không hỏi liệu 5 năm nữa công ty có thể niêm yết hay không.

Ông chỉ hỏi tôi 3 câu. Một chiếc máy có giá thành linh kiện là bao nhiêu? Bộ phận nào dễ hỏng nhất?

Nếu chỉ được giữ lại một tính năng duy nhất, cô sẽ giữ tính năng nào? Hai câu đầu, tôi dùng bảng số liệu để trả lời. Đến câu cuối, tôi đáp.

Làm sạch sát mép tường. Ông hơi bất ngờ. Không phải chức năng tự động lập lộ trình sao?

Dù chức năng tự động lập lộ trình có hoàn hảo đến đâu, chỉ cần sát chân tường vẫn còn sót lại một vòng bụi, khách hàng sẽ luôn cho rằng máy chưa lau sạch. Chu Đình Sơn nhìn tôi vài giây. Sau đó, ông bảo Lão Hàn khởi động chiếc máy.

Chiếc máy mẫu vừa chạy được 2 mét thì bàn chải bên phải đã bị kẹt. Lão Hàn lập tức ngồi xuống tháo ra. Tôi đứng bên cạnh, mặt nóng bừng.

Đó là lần duy nhất tôi muốn đá tung chiếc máy ấy. Thế nhưng Chu Đình Sơn nhìn thấy. Tơn lại cởi áo khoác, ngôi sổm xuống cạnh lão hàn quan sát một lúc.

Là do bàn chải hay do mặt sàn, cả hai, tôi đáp nên xi măng ở đây không bằng phẳng. Kết cấu của bàn chải cũng chưa đủ ổn định. Sửa được chứ, được, mất bao lâu?

21 ngày. Cần bao nhiêu tiền? Giai đoạn đầu cần 3 triệu tệ.

Ông đứng dậy, phủi lớp bụi trên quần. 3 triệu không đủ. Tôi còn tưởng ông định từ chối.

Không ngờ ông lại nói. Làm phần cứng mà trong tay không có đủ tiền mặt để cầm cự. Ít nhất 6 tháng thì chỉ cần đợt hàng đầu tiên bị trả lại là công ty sẽ sụp.

Cô làm lại bảng dự toán đi, ngày mai mang đến gặp tôi. Hôm sau, tôi mang bảng dự toán 5,8 triệu tệ đến công ty ông. Đọc xong, ông đánh dấu hỏi vào vài khoản.

Tại sao chi phí làm khuôn lại thấp như vậy? Vì sao không có quỹ dự phòng bảo hành? Chi phí mở rộng kênh phân phối này có phải đang tính theo kịch bản lý tưởng nhất không?

Tôi ngồi tính toán lại đến 9 giờ tối. Con số cuối cùng là 7,2 triệu tệ. Chu Đình Sơn đầu tư 5 triệu tệ, đổi lấy 40% cổ phần của công ty.

2,2 triệu tệ còn lại, ông lấy danh nghĩa cá nhân cho công ty vay, 3 năm không tính lại. Trước khi ký hợp đồng, ông chỉ bổ sung duy nhất một điều kiện. Sản phẩm và việc điều hành do cô toàn quyền phụ trách, nhưng tài chính nhất định phải có người quản.

Tôi hỏi, ngài không cử người quản lý mảng sản phẩm sao? Ông đáp rất thẳng thắn. Tôi không hiểu.

Tôi bỏ tiền không có nghĩa là chuyện gì tôi cũng hiểu. Cô hiểu hơn tôi thì người quyết định phải là cô. Khoảnh khắc ấy, lần đầu tiên tôi tin rằng công ty này thật sự có thể tồn tại.

Ngày tiền được chuyển vào tài khoản đã quá giờ làm việc của ngân hàng. Tôi ngồi trước màn hình internet banking, bấm làm mới hơn 10 lần. Khi 5 triệu tệ hiện lên trong tài khoản công ty, việc đầu tiên tôi làm là chuyển 800.000 tệ cho nhà cung cấp động cơ.

Sau đó thanh toán toàn bộ số lương còn nợ nhân viên. Cuối cùng, tôi gọi điện cho Chu Đình Sơn. Ông nói đang ăn cơm, có chuyện gì thì để mai hãng nói.

Nhưng tôi vẫn cầm điện thoại, nói ra câu mà mình đã giấu trong lòng. Tổng giám đốc Chu, ân tình này, cả đời tôi cũng không quên. Đầu dây bên kia im lặng một lúc.

Hãy điều hành công ty cho thật tốt, ông nói. Như vậy còn có ý nghĩa hơn việc cứ mãi nhớ ơn tôi. Suốt nhiều năm sau đó, tôi vẫn luôn nghĩ câu nói ấy có nghĩa.

là ông không cần tôi báo đáp. Đến tận hôm nay tôi mới hiểu. Ông chỉ đơn giản là kéo dài thời hạn trả món nợ ấy lâu hơn rất nhiều so với những gì tôi từng nghĩ.

3. Công ty đã sống sót như thế nào? Có tiền?

Không có nghĩa là công ty đã thật sự vượt qua cửa ải. Khi lô 500 chiếc máy đầu tiên bước vào giai đoạn sản xuất hàng loạt, vấn đề gió nước ở bình chứa đã được giải quyết. Nhưng một rắc rối mới lại xuất hiện.

Máy chạy trên nền gạch men thì hoàn toàn bình thường. Thế nhưng cứ gặp loại sản Ipoxy thường dùng trong các trung tâm thương mại, dòng điện của bàn chải lại tăng vọt. Chỉ cần hoạt động liên tục nửa tiếng, động cơ sẽ tự kích hoạt chế độ bảo vệ quá nhiệt.

Lúc ấy, hơn 300 chiếc máy đã được lắp ráp hoàn chỉnh. Những thùng hàng chất kín cả nhà kho. Trên mỗi thùng đều in thương hiệu mà chúng tôi vừa đăng ký.

Trừng quang, lão hàn cầm bản báo cáo kiểm tra đến tìm tôi. Hoặc lùi ngày giao hàng, hoặc giảm áp lực của bàn chải. Giảm áp lực của bàn chải thì máy sẽ không lau sạch.

Còn nếu lùi thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ mất khách hàng chính thức đầu tiên. Khách hàng đó là một trung tâm thương mại vừa khai trương ở phía nam thành phố. Họ đồng ý đặt.

Tháng không phải vì tin tưởng thương hiệu của chúng tôi mà vì thiết bị nhập khẩu giao quá chậm nên cần gấp một sản phẩm thay thế. Tôi cùng đội kỹ sư ở lì dưới tầng hầm trung tâm thương mại suốt 3 đêm. Đêm đầu tiên, chúng tôi thay động cơ.

Đêm thứ 2, chỉnh lại chương trình điều khiển. Đến đêm thứ 3, Lão Hàn đề nghị giảm tốc độ quay của bàn chải. Tôi không đồng ý.

Ông ấy suốt ruột. Cứ thử kiểu này nữa thì cháy hết động cơ mất, số tiền còn lại còn chẳng đủ để sửa chữa. Tôi ngồi sổng bên cạnh chiếc máy, nhìn bàn chải lướt qua một vết bẩn đã khô cứng.

Không phải do tốc độ quay, là cơ chế bù áp lực phản ứng quá chậm. Độ chính xác của cảm biến không đủ. Vậy thì đừng để nó tự động bù nữa.

Cuối cùng, chúng tôi lắp thêm một bộ giới hạn cơ học đơn giản nhất, không đẹp, cũng chẳng tiên tiến. Nhưng nó giúp chiếc máy luôn giữ được áp lực ổn định trên mọi loại mặt sàn. 4 giờ sáng, chiếc máy chạy liên tục suốt 2 tiếng mà không gặp thêm bất kỳ sự cố nào.

Tôi ngồi ở hành lang tối om của trung tâm thương mại, cầm ly nước cam nóng vừa mua từ máy bán hàng tự động. Ly nước ngọt đến mức đắng cả cổ. Thế nhưng đến tận bây giờ, tôi vẫn nhớ rõ hương vị ấy.

Ở 6 ngày sau, trung tâm thương mại đã chính thức nghiệm thu lô thiết bị đầu tiên. Người phụ trách thanh toán của phía đối tác họ Đỗ. Lần đầu gặp tôi, ông Đỗ còn tưởng tôi là nhân viên kinh doanh.

Ông cầm biên bản nghiệm thu hỏi. Ông chủ của các cô đâu? Tôi chính là người đó.

Ông ngẩn đầu nhìn tôi một cái rồi lại cúi xuống nhìn tấm danh thiếp. Nữ tổng giám đốc à? Có vấn đề gì sao?

Không có gì. Chỉ mong máy của các cô đừng giống công ty các cô nhìn thì mới mẻ đấy. Nhưng 2 tháng sau lại chẳng tìm thấy người.

Ngay trước mặt ông ấy, tôi viết số điện thoại của mình vào mặt sau biên bản nghiệm thu. Chỉ cần máy ngừng hoạt động 1 phút, ông cứ gọi vào số này. Trong 6 tháng đầu tiên, ông Đỗ đã gọi cho tôi tổng cộng 47 cuộc.

Máy phát ra tiếng động lạ, gọi tôi. Bàn chải bị rơi, gọi tôi. Nhân viên vệ sinh chê thao tác quá phức tạp, vẫn gọi tôi.

Có lần, 1 giờ rưỡi sáng, ông gọi báo một chiếc máy làm nước bẩn chảy đầy sàn. Yêu cầu sáng hôm sau nhất định phải đổi máy mới. Tôi lái xe đến hiện trường ngay trong đêm.

Đến nơi mới phát hiện, nhân viên vệ sinh đã lắp ngược nắp bình nước sạch với bình nước thải. Tôi không hề giải thích đó là lỗi. của ai.

Tôi tự tay lau sạch nền nhà. Sau đó hướng dẫn lại toàn bộ quy trình sử dụng cho ca trực đêm. Sau năm thứ hai, tập đoàn thương mại của ông Đỗ mở thêm 6 dự án mới.

Trừng quang giành được 5 dự án trong số đó. Khách hàng đầu tiên của chúng tôi đã được giữ lại như thế. Không phải nhờ thương hiệu, cũng chẳng phải nhờ chiến lược.

Mà bởi vì ai là người nghe điện thoại, ai là người có mặt ngay khi máy hỏng, ai là người giúp khách hàng sáng hôm sau vẫn có thể mở cửa kinh doanh như bình thường. Đến năm thứ ba, dòng tiền của công ty lần đầu tiên cạn kiệt hoàn toàn. Năm ấy, chúng tôi quyết định bước chân vào thị trường gia dụng.

Khuôn mẫu đã hoàn thành. Dây chuyền sản xuất cũng đã cải tạo xong. Thế nhưng ngay trước khi ký hợp đồng, quỹ đầu tư từng hứa góp vốn lại được ngủ rút lui.

Thời hạn thanh toán cho nhà cung cấp đã đến. Trong khi các kênh phân phối lại yêu cầu thời hạn quyết toán 60 ngày, Bộ phận Tài chính gửi cho tôi số dư tài khoản 1,87 triệu tệ. Trong khi khoản phải thanh toán vào tuần sau là 6,4 triệu tệ.

Lúc đó, Chu Đình Sơn đang ở nước ngoài. Ông nói qua điện thoại sẽ tiếp tục tìm cách xoay sở. Nhưng nhanh Ất cũng phải mất một tháng.

Tôi đem căn nhà duy nhất của mình đi thế chấp. Căn hộ ấy không lớn, chỉ hơn 70 mét vuông. Khoản vai mua nhà cũng vừa trả hết được 2 năm.

Giám đốc ngân hàng hỏi tôi đã suy nghĩ kỹ chưa? Bởi rủi ro trong hoạt động kinh doanh không được xem là mục đích vai tiêu dùng thông thường. Tôi đáp, tôi chắc chắn.

4 triệu 200 nghìn tệ được giải ngân. Việc đầu tiên tôi làm là trả lương nhân viên. Sau đó thanh toán cho những nhà cung cấp cốt lõi.

Nhưng vẫn còn thiếu, 700 nghìn tệ. Khi ấy, Thiệu Lam mới vào công ty được 1 năm, phụ trách chuỗi cung ứng. Cô ôm một chồng giấy đòi nợ chạy đến tìm tôi.

Chủ sưởng nhựa đã giữ lại toàn bộ khuôn của chúng ta. Ông ta nói, nếu hôm nay tiền vẫn chưa đến tài khoản, ngày mai sẽ chuyển dây chuyền sản xuất cho khách hàng khác. Tôi hỏi, bây giờ điều họ thiếu nhất là gì?

Thiệu Lam ngẩn người, đơn hàng. Tôi tưởng họ vẫn có đơn hàng. Khách hàng lớn của họ vừa ép giá.

Một trong hai dây chuyền hiện đang bỏ không. Ngay trong đêm, tôi sửa lại toàn bộ kế hoạch sản xuất. Tôi gom toàn bộ đơn hàng vỏ máy vốn định chia cho 3 nhà cung cấp, dồn hết cho một sưởng duy nhất.

Điều kiện là họ phải trả lại khuôn cho chúng tôi trước. đồng thời cho chúng tôi nợ thêm 45 ngày. Sáng hôm sau, tôi và Thiệu Lam đứng chờ trước cổng nhà máy suốt 2 tiếng.

Cuối cùng, ông chủ cũng đồng ý. Trên đường trở về, Thiệu Lam hỏi tôi. Tổng Giám đốc Trình, chị không sợ 45 ngày sau chúng ta vẫn không có tiền sao, có chứ, vậy phải làm sao.

Ít nhất cũng phải vượt qua hôm nay trước đã, chừng quang, chính là tồn tại từng ngày như thế. Năm thứ Tư, dòng máy gia dụng vừa ra mắt được 2 tháng thì tỷ lệ trả hàng bất ngờ tăng lên 8%. Năm thứ Năm, một nhà cung cấp động cơ cốt lõi bị doanh nghiệp nước ngoài mua lại, chấm dứt trước thời hạn hợp đồng cung ứng độc quyền với chúng tôi.

Năm thứ Sáu, kênh bán hàng trực tuyến lớn nhất thay đổi quy định khiến dự báo doanh số của cả quý giảm mất 1 phần 3. Năm thứ Bảy, hàng hóa tồn động trong kho ở nước ngoài, hơn 30.000 chiếc máy mắc kẹt tại cảng. Chỉ riêng phí lưu container mỗi ngày cũng đã ngốn hơn 100.000 tệ.

Mỗi lần xảy ra khủng hoảng, Chu Đình Sơn đều rót thêm tiền. Khi thì cho vay, khi thì tăng vốn. Có lúc lại giúp công ty xin thêm hạn mức tiến dụng từ ngân hàng.

Nhưng trước khi tiền về tài khoản, người phải quyết định trả tiền cho ai trước? Dây chuyền nào? Giữ lại khách hàng nào?

Luôn là tôi. Số cổ phần trong tay tôi cũng dần thu hẹp sau từng vòng gọi vốn. 32%, 24%, 18%.

Đến trước ngày nộp hồ sơ niêm yết, tôi chỉ còn lại 12%. Mỗi lần ký tên, Chu Đình Sơn đều nói với tôi. Quan trọng nhất là công ty phải sống sót và tôi vẫn luôn tin như vậy.

Cuộc khủng hoảng kho hàng ở nước ngoài năm thứ Bảy là lần trừng quang tiến gần đến bờ vực phá sản nhất. Hội đồng quản trị quyết định tạm dừng 2 dây chuyền sản xuất giữ toàn bộ dòng tiền cho mảng kinh doanh nước ngoài. Ngày thông báo ngừng dây chuyền được ban hành, trong nhà máy có hơn 300 công nhân.

Không ai biết sẽ phải dừng bao lâu. Từng chiếc máy lần lượt tắt, những sản phẩm còn răng rở nằm im trên băng truyền. Các tổ trưởng dẫn công nhân rời khỏi sửa.

Trên đường đi, rất nhiều người vẫn ngoái đầu nhìn lại. 10 giờ tối, cả tầng chỉ còn ánh đèn khẩn cấp. Tôi ngồi cạnh dây chuyền sản xuất, sắp xếp lại từng đơn hàng cần hoàn tiền, chuyển kho, bán thanh lý và lùi thời hạn giao hàng.

Viết kín 1 tờ, lại đổi sang tờ thứ 2. Tờ thứ 2 kín chỗ, lại tiếp tục. Tờ thứ ba, một giờ sáng, bảo vệ đến hỏi tôi có cần tắt đèn không.

Tôi chỉ nói, đợi thêm một lát. Đêm hôm ấy, chú Đình Sơn đang chạy khắp nơi tìm nguồn vốn. Bộ phận tài chính đang thương lượng với ngân hàng để gia hạn khoản vay.

Chú Khải Minh vẫn chưa bước chân vào công ty. Trên dây chuyền sản xuất đã ngừng hoạt động. Chỉ có một mình tôi.

Tôi ngồi đó, cho đến khi trời sáng. Ngày hôm sau, chúng tôi cắt bỏ hai thị trường đang thua lỗ. Toàn bộ hàng hóa còn có thể đưa về trong nước đều được tháo kiện để kiểm tra lại.

Đồng thời đàm phán lại điều khoản thanh toán với ba nhà phân phối. Hai tháng sau, dây chuyền sản xuất hoạt động trở lại. Khi chiếc máy đầu tiên lăn xuống khỏi băng truyền, một công nhân quay lại đoạn video rồi gửi cho tôi.

Trong video, không ai nói một lời. Chiếc máy lướt ngang ống kính. Logo trường quang trên đỉnh máy chật sáng lên một cái.

Chỉ một khoảnh khắc ấy đã khiến tôi tin rằng mọi sự nhường nhịn suốt những năm qua đều xứng náng. Chỉ cần công ty còn tồn tại, thì ai là người đứng trước ánh đèn sân khấu, dường như cũng chẳng còn quan trọng nữa. Mãi về sau tôi mới hiểu.

Nếu một người quá lâu không tự nhắc đến tên. Người khác sẽ mặc nhiên cho rằng, quá khứ ấy vốn chưa từng thuộc về cô ấy. 4.

Cậu ấm từ trên trời rơi xuống. Ngày chú Khải Minh trở về nước, công ty đang chuẩn bị đợt điều chỉnh quy chế đầu tiên trong giai đoạn hướng dẫn niêm yết. Trước đó một tuần, chú Đình Sơn đã nói với tôi rằng con trai ông sẽ đến công ty rè luyện.

Nó sẽ theo cô trước, ông nói, Khải Minh hiểu về thị trường vốn, cũng từng làm tư vấn thương hiệu. Cô chỉ bảo nó thêm một thời gian, vừa hay có thể bù đắp điểm yếu của công ty ở mạng này. Tôi không phản đối.

Chú Khải Minh học chuyên ngành truyền thông marketing ở đại học, sau đó tiếp tục học trường kinh doanh. Anh ta từng làm 2 năm tại một công ty tư vấn ở nước ngoài, chủ yếu tham gia các dự án nâng cấp thương hiệu cho ngành hàng tiêu dùng. Kinh nghiệm ấy không hề tệ.

Trường Quang trước nay luôn chú trọng sản phẩm, xem nhẹ truyền thông. Qua nhiều vòng gọi vốn, các nhà đầu tư đều nhận xét tài liệu của chúng tôi giống một bản hướng dẫn sản phẩm hơn là bản giới thiệu doanh nghiệp thiêu sức tưởng tượng của thị trường. Trong buổi họp điều hành đầu tiên, chú Khải Minh gần như không truyền lời.

Anh ta chăm chú nghe báo cáo của từng bộ phận. Đến cuối buổi mới hỏi đúng một câu. Tại sao 60 phần...

Trong doanh thu của Trường Quang đến từ thiết bị gia dụng như truyền thông đối ngoại vẫn luôn nhấn mạnh mảng thiết bị vệ sinh thương mại. Người phụ trách thương hiệu đáp. Vì đó là lĩnh vực đã gây dựng nên Trường Quang.

Chu Khải Minh lắc đầu. Nơi khởi đầu và tương lai là hai chuyện khác nhau. Anh ta xoay màn hình máy tính về phía mọi người.

Trên màn hình là sơ đồ định vị thương hiệu vừa được anh ta hoàn thành. Sản phẩm gia dụng. Sản phẩm thương mại.

Hệ thống điều phối robot. Mảng kinh doanh quốc tế. Bốn lĩnh vực được đặt ở bốn góc khác nhau.

Những vấn đề tồn tại đều được đánh dấu rõ ràng. Hiện giờ bên ngoài vẫn không biết suốt cuộc Trường Quang là công ty gì. Nếu chỉ làm thiết bị vệ sinh thì định giá sẽ có giới hạn.

Nhưng nếu là doanh nghiệp về trí tuệ không gian, chúng ta sẽ có một câu chuyện hoàn toàn mới. Câu nói ấy không sai. Sau cuộc họp, tôi bảo bộ phận thương hiệu giữ anh ta ở lại để tiếp tục trao đổi.

Không lâu sau, Chu Khải Minh hoàn thành một bộ slide giới thiệu mới dành cho các buổi gặp nhà đầu tư. Bố cục gọn gàng. Trọng tâm dữ liệu rõ ràng.

Trước đây, chúng tôi phải mất 10 phút mới trình bày xong hệ thống sản phẩm. Đến tay anh ta. Chỉ cần 3 trang.

Trong buổi trao đổi. Với nhà đầu tư lần thứ hai, có người hỏi liệu tốc độ tăng trưởng chậm lại của thị trường nước ngoài có ảnh hưởng đến định giá công ty hay không. Chú Khải Minh không vội giải thích doanh thu.

Anh ta nói trước về quá trình chuyển đổi của thị trường quốc tế từ bán thiết bị sang cung cấp mạng lưới dịch vụ. Sau đó mới đưa số liệu về dịch vụ hậu mãi và mô hình thuê bao định kỳ ra. Kết thúc buổi họp, tưởng Việt nói với tôi, con trai chủ tịch không chỉ đến cho có mặt, khả năng trình bày của cậu ấy quả thật rất tốt.

Tôi thừa nhận điều đó. Chú Khải Minh không phải kiểu người đến báo cáo tài chính cũng không hiểu. Anh ta biết nhà đầu tư quan tâm điều gì, cũng biết truyền thông thích kiểu tiêu đề nào.

Vấn đề là, anh ta biết quá rõ. Tuần thứ hai sau khi vào công ty, bộ phận thương hiệu viết lại câu chuyện khởi nghiệp. Tiêu đề ban đầu là, 9 năm trường quang, khởi đầu từ một chiếc máy mẫu bị giò nước.

Đến khi bản thảo được đưa lên bản tôi, tiêu đề đã biến thành. Người cầm lái thế hệ mới đưa trường quang bước vào kỷ nguyên trí tuệ không gian. Tôi trả lại bản thảo.

Đoạn nói về chiếc máy mẫu bị giò nước đâu rồi. Người phụ trách thương hiệu ngập ngừng. Tổng giám đốc Chu cho rằng những chi tiết đó quá bi lụy sẽ ảnh hưởng.

đến hình ảnh của một công ty công nghệ cao. Nhưng đó mới là điểm khởi đầu thật sự của công ty. Tổng giám đốc Chu nói, thị trường vốn không cần biết từng con ốc của chúng ta đã được xếp như thế nào.

Chiều hôm đó, tôi trực tiếp đến tìm Chu Khải Minh. Văn phòng của anh ta vẫn chưa dọn xong sách và văn học. Bên cạnh bàn còn chất đầy sách vừa gửi từ nước ngoài về.

Trên tường không treo ảnh sản phẩm. Chỉ có một bản thiết kế nhận diện thương hiệu mới. Câu chuyện khởi nghiệp là anh sửa.

Tôi chỉ bảo họ sắp xếp lại. Tại sao lại xóa lịch sử những năm đầu? Không phải xóa.

Chỉ là rút gọn. Anh ta mở máy tính, đặt hai phiên bản tài liệu cạnh nhau. Tổng giám đốc Trình, 9 năm qua đương nhiên rất quan trọng.

Nhưng truyền thông đối ngoại không thể dàn đều trọng tâm. Nếu kể quá nhiều về kho hàng, máy bị giòn nước hay chuyện bị đòi nợ, người ta sẽ chỉ nghĩ chúng ta là một doanh nghiệp sản xuất chật vật mới sống sót. Nhưng vốn dĩ chúng ta chính là một doanh nghiệp sản xuất đã gượng dậy từ những ngày như thế.

Nhưng chúng ta không thể mãi sống trong quá khứ. Giọng anh ta vẫn rất bình tĩnh. Thì chừng cần biết ai là người sẽ đưa Trừng Quang bước sang giai đoạn tiếp theo.

Tôi nhìn màn hình. ở trang cuối của bộ tài liệu mới là ảnh bán thân của Chú Khải Minh. Bên dưới ghi một dòng.

Chú Khải Minh, Phó Tổng Giám đốc Điều hành Trường Quang Smart, người khởi xướng Chiến lược Trí tuệ không gian. Tức hiệu này do ai quyết định? Văn phòng Chủ tịch và Phòng Nhân sự đã thống nhất.

Chiến lược Trí tuệ không gian còn chưa được Hội đồng Quản trị thông qua. Đó chỉ là cách diễn đạt khi truyền thông. Không phải quyết định đầu tư.

Anh ta rất thành thạo. Luôn có thể biến một vấn đề bản chất thành một vấn đề về câu chữ. Tôi đều kín lịch họp.

Tôi không còn sức để vì một bài viết tuyên truyền mà đối đầu trực diện với con trai chủ tịch. Quan trọng hơn, tôi vẫn luôn tin câu nói của Chú Đình Sơn. Cứ để nó theo cô học hỏi.

Tôi cho rằng Chú Khải Minh chỉ muốn nhanh chóng chứng minh năng lực. Một người trẻ muốn được mọi người nhìn thấy, vốn chẳng phải chuyện gì sai. Điều thật sự khiến tôi bắt đầu bất an là cuộc phỏng vấn với truyền thông một tháng sau.

Phòng viên hỏi Chú Khải Minh, tại sao anh lại lựa chọn về nước gia nhập? Anh ta trả lời, đây là sự nghiệp mà cha tôi đã gây dựng suốt nhiều năm, cũng là công ty tôi lớn lên cùng từ nhỏ, bây giờ đã đến lúc thế hệ mới gánh vác trách nhiệm. Sau khi cuộc phỏng vấn được đăng tải, rất nhiều người bắt đầu gọi anh ta là thiêu xoái của Trừng Quang.

Ngay trong ngày hôm đó, website chính thức của công ty cũng lặng lẽ thay đổi. Ở trang giới thiệu ban lãnh đạo trước đây, tên tôi đứng ngay sau Chù Đình Sơn. Chức vụ là, đồng sáng lập kiêm người phụ trách vận hành.

Thế nhưng ở phiên bản mới, chức danh của tôi chỉ còn giám đốc vận hành, COO, Chù Khải Minh được xếp lên trước tôi. Bên dưới tên anh ta, có thêm một dòng chữ màu xám, người cầm lái của thế hệ mới. 5.

Chiến lược cũ, mang một cái tên mới. Ngày thứ 76 kể từ khi Chù Khải Minh gia nhập công ty, anh ta tổ chức buổi công bố chiến lược đầu tiên. Thông báo cuộc họp được gửi đi trước 3 ngày.

Tên cuộc họp là, kế hoạch tăng trưởng lần thứ 2 của Trừng Quang. Toàn bộ lãnh đạo các đơn vị kinh doanh đều có mặt. Những đội ngũ ở các chi nhánh tham dự qua hình thức trực tuyến.

Bộ phận thương hiệu còn mời hẳn một ekip quay phim dựng 3 máy quay ở cuối phòng họp. Hãy subscribe cho kênh La La School Để không bỏ lỡ những video hấp dẫn Tôi ngồi ở hàng đầu, sát một bên. Chu Khải Minh đứng trước màn hình, không hề đọc theo kịch bản.

10 phút đầu, anh ta phân tích những khó khăn chung của ngành sản xuất phần cứng. Bán một lần. Tỷ lệ khách hàng quay lại thấp.

Mối quan hệ với người dùng gần như chấm dứt ngay sau khi giao hàng. Sau đó, anh ta chuyển sang slide tiếp theo. Trong 3 năm tới, Trường Quang sẽ không chỉ bán thiết bị.

Chúng ta sẽ xây dựng nguồn doanh thu bền vững thông qua việc kết nối thiết bị với mạng lưới, cung cấp vật tư tiêu hao theo gói đăng ký, dịch vụ bảo trì và dữ liệu không gian. Trên màn hình hiện lên một sơ đồ hình tròn. Bán thiết bị.

Quản lý trên nền tảng đá mây. Dịch vụ vật tư tiêu hao. Dữ liệu không gian.

Gia hạn dịch vụ. Ở chính giữa là một cái tên hoàn toàn mới. Lytos.

Vòng lập tăng trưởng. Tôi nhìn chằm chằm vào sơ đồ ấy. Mấy giây liền không nhúc nhích.

Thiệu Lam ngồi phía sau khẽ chạm vào lưng ghế tôi. Ba năm trước, tôi cũng từng làm một phương án gần như giống hệt. Khi ấy, lợi nhuận của dòng máy ra dụng ngày càng giảm.

Chi phí cho các kênh phân phối lại liên tục tăng. Tôi đề xuất đưa tỷ lệ kết nối thiết bị lên nền tảng trực tuyến vào hệ thống đánh giá hoặc Sau đó dùng vật tư tiêu hao, linh kiện thay thế và gói bảo hành mở rộng để tạo nguồn doanh thu giải hạn. Tên nội bộ của dự án rất đơn giản.

Kế hoạch số hóa thiết bị và dịch vụ đăng ký.